Routenoptimierung

Geändert am Fr, 15 Nov um 11:51 VORMITTAGS

In dieser Anleitung geht es um die Routenoptimierung und wie Sie damit Ihren Arbeitsalltag effizienter gestalten können.

Das Hauptziel der Routenoptimierung besteht darin, Mitarbeitern bei der effizienten Organisation von Besuchen zu unterstützen, sei es für einen Tag oder einer ganzen Woche.

Die Verwendung der Routenoptimierung hilft dabei, die beste Route zwischen den verschiedenen Besuchsorten eines Mitarbeiters zu finden und sie gleichzeitig in nur einem Arbeitsschritt zu planen. Dadurch sparen Sie Zeit und sind deutlich effizienter.

1. Einrichtung der Routenoptimierung

Einrichtung der Mitarbeiter

Jede der folgenden Einstellungen kann vorgenommen werden, indem Sie unter Firma verwalten auf das Symbol Mitarbeiter klicken. Wählen Sie dann den gewünschten Mitarbeiter aus, indem Sie auf bearbeiten ganz rechts klicken.

Wichtig: Damit die Route für Ihre Mitarbeiter optimiert werden kann, muss ein Arbeitsplan mit den Arbeitszeiten hinterlegt sein und ein Start-/Endstandort angegeben sein.

- Wenn der Start-/Endstandort auf Zu Hause festgelegt ist, muss für den Mitarbeiter eine Adresse eingetragen werden.
Wenn der Start-/Endstandort auf Büro eingestellt ist, sollte für das Unternehmen eine Adresse festgelegt sein.

- Für jeden Mitarbeiter gibt es oberhalb des Startortes die Option:
Der Mitarbeiter macht den ersten Besuch außerhalb der Arbeitszeit
Wenn diese Option aktiviert ist, berücksichtigt die Routenoptimierung keine Reisezeit zwischen dem Startort des
Mitarbeiters und dem ersten Besuch.

- Der Startort ist der erste Besuch des Tages. Wenn diese Option deaktiviert ist, übernimmt die Routenoptimierung den Startort aus der Mitarbeitereinstellung.

Einrichtung des Kunden

Die folgenden Einstellungen sind zwingend erforderlich, damit die Routenoptimierung angewendet werden kann und die Ergebnisse so korrekt wie möglich ausfallen:

- Jeder Kunde sollte alle seine Standortadressen festgelegt haben (Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort)
Das Land ist in der Regel nicht erforderlich, aber in dem seltenen Fall das ein Besuch für einen Kunden im falschen Land geplant ist,
legen Sie bitte das Land fest.

- Jeder Kunde, der über einen festen Regelwartungsvertrag verfügt, sollte auch die Bevorzugte Besuchszeit auf der Registerkarte
Planung mit dem Kontrollkästchen festgelegt haben.

Hinweis: Dies kann auch erreicht werden, wenn der angelegte Besuch im Kalender gesperrt ist.

Einstellungen anpassen

Die folgenden Einstellungen können Sie unter Einstellungen -> Routenoptimierung konfigurieren.

Zusätzliche Reisezeit einplanen (Fahrzeit-Multiplikationsfaktor)
Diese Option stellt die Anzahl der Minuten dar, welche der Route des Mitarbeiters hinzugefügt werden. Verwenden Sie dies, um den Mitarbeitern etwas mehr Zeit zu geben. Die Routenoptimierung verwendet nur die tatsächliche Reisezeit basierend auf optimalen Verkehrsbedingungen, nicht die Zeit, um in das Auto einzusteigen, den Parkplatz zu verlassen usw.

Verschieben von Aufgaben an einen anderen Tag zulassen
Wenn Sie diese Option aktivieren, kann die Routenoptimierungsfunktion einen Arbeitsauftrag an einen anderen Tag verschieben, um die Woche besser zu organisieren. Diese Option ist nur bei der Optimierung pro Woche sinnvoll.

Wenn diese Funktion deaktiviert ist, verschiebt die Funktion Routenoptimierung einen Arbeitsauftrag nicht an einen anderen Tag, wenn er nicht in den Tag passt, an dem er übertragen wird. Wenn der Tag zu voll wird, wird ein Fehler angezeigt.

Aufgaben können einem anderen Mitarbeiter zugeordnet werden
Wenn Sie diese Option aktivieren, kann die Routenoptimierungsfunktion Besuche von einem Mitarbeiter auf einen anderen verschieben, um die Arbeit an diesem bestimmten Tag / dieser bestimmten Woche besser zu organisieren.
Wenn diese Funktion deaktiviert ist, verschiebt der Routenoptimierungsprozess einen Arbeitsauftrag nicht an einen anderen Mitarbeiter, wenn der Arbeitsauftrag nicht in den Tag passt, an dem er geplant ist. Wenn der Tag zu voll wird, wird ein Fehler angezeigt.

Die Startzeit für Jobs kann angepasst werden
Wenn dies aktiviert ist, kann die Routenoptimierung die Startzeit der Jobbesuche ändern, um dies innerhalb des Zeitplans des Mitarbeiters zu organisieren.

Hinweis: Wenn die oben genannten Einstellungen aktiviert sind, versucht der Algorithmus zunächst, den Besuch auf einen anderen Mitarbeiter und dann auf einen anderen Tag (falls erforderlich) zu verschieben.

Geographische Koordinaten abrufen

Klicken Sie unter Kunden oben auf Geographische Koordinaten abrufen, damit die geographischen Koordinaten Ihrer Kunden abgerufen werden. Standorte ohne geographische Koordinaten werden Ihnen danach in einer Liste darunter angezeigt.

Damit die Routenoptimierung funktionieren kann, sollten alle Kunden geographische Koordinaten haben, da sonst die Route nicht optimiert werden kann.

2. Routenoptimierung ausführen für einen Tag

Nachdem Sie alle Einstellungen angepasst haben, können Sie jetzt Ihre Routen bzw. die Routen der Mitarbeiter optimieren.

Klicken Sie unter Startseite auf Kalender und suchen Sie sich den Tag aus, wo Sie die Route optimieren wollen.

Wichtig: Der Kalender muss auf die Ansicht "Tag" oder "Woche" eingestellt sein, damit Sie die Option der Routenoptimierung sehen können.

Mit einem Rechtsklick auf den Kalender öffnet sich ein Optionsmenü. Wenn Sie auf Route klicken, öffnet sich die Routenoptimierung. Auf der angezeigten Karte sehen Sie die aktuellen Routen der Mitarbeiter. Rechts davon finden Sie die Mitarbeiterliste, wo Sie Mitarbeiter auswählen können, um sich die Route anzusehen.

Abbildung 1 Ansicht der Routenoptimierung

Nachdem Sie die Mitarbeiter ausgewählt haben, für die Sie die Route optimieren wollen, können Sie oben links auf Ausgewählte Elemente optimieren klicken. Nach einer kurzen Ladezeit wird Ihnen die optimierte Route angezeigt.

Wichtig: Um den Vorgang abzuschließen, müssen Sie oben auf Speichern klicken. Falls Sie wieder zurück zur alten Route wollen, müssen Sie auf Rückgängig machen klicken.

3. Routenoptimierung ausführen für eine Woche

Klicken Sie unter Startseite auf Kalender und wählen Sie rechts die Ansicht Woche aus.
Wählen Sie die Woche aus, welche Sie optimieren wollen und klicken Sie oben links auf Route.

Abbildung 2 Kalender Woche

Auf der angezeigten Karte sehen Sie die aktuellen Routen der Mitarbeiter eines Tages. Rechts davon finden Sie die Mitarbeiterliste, wo Sie Mitarbeiter auswählen können, um sich die Route anzusehen. Außerdem können Sie hier zwischen den Routen der verschiedenen Tage wechseln.

Wichtig: Um den Vorgang abzuschließen, müssen Sie oben auf Speichern klicken. Falls Sie wieder zurück zur alten Route wollen, müssen Sie auf Rückgängig machen klicken

4. Besonderheiten der Routenoptimierung

Routen können nur für den aktuellen Tag oder Tage in der Zukunft optimiert werden.

Mehrtägige Besuche sind von der Routenoptimierung ausgeschlossen.

Termine werden nicht berücksichtigt.

Gesperrte Besuche (Beginn, Dauer, Ende) oder abgeschlossene Besuche werden nicht geändert.

5. Beispiele für die Routenoptimierung

Beispiel 1 – Grundlegende Verwendung der Routenoptimierung:

Es gibt 2 Mitarbeiter, jeder mit einem anderen Zeitplan.

Mitarbeiter 1 arbeitet die Nachtschicht ohne Überstunden.
Mitarbeiter 2 arbeitet regulär von 9-17 Uhr mit Überstunden bis 19 Uhr und mit einer ausgewogenen Anzahl von
Arbeitsaufträgen für einen bestimmten Tag.

Situation vor der Verwendung der Routenoptimierungsfunktion:

Mitarbeiter 1 hat 10 Arbeitsaufträge von je 1 Stunde (8-Stunden-Schicht ohne Überstunden).
Mitarbeiter 2 hat 3 Arbeitsaufträge von je 2 Stunden (8-Stunden-Schicht mit 2 Überstunden an jedem Arbeitstag).

Abbildung 3 Kalender Mitarbeiter 1, Mitarbeiter 2 vor der Routenoptimierung

Situation nach der Routenoptimierung von PestScan:

Anhand der Standorte der Kunden, dem Start/Ende, den aktuellen Standorten der Mitarbeiter und der Reisezeit, optimiert unsere Routenoptimierung die Planung der beiden Mitarbeiter.

Abbildung 4 Kalender Mitarbeiter 1, Mitarbeiter 2 nach der Routenoptimierung

Hinweis: Für das oben genannte Beispiel wurden die folgenden Routenoptimierungseinstellungen aktiviert:

- Ändern der Startzeit von Aufträgen zulassen
- Verschieben von Aufgaben an einen anderen Mitarbeiter zulassen

Beispiel 2 - Route zugewiesener Arbeitsaufträge optimieren

Die Arbeitsaufträge/Jobs sind nicht vorab an Mitarbeiter vergeben, sondern wurden einem einzelnen Mitarbeiter zugewiesen. Die Besuchszeit ist nicht festgelegt.

Wenn Sie die Routenoptimierung verwenden, sieht die Karte wie folgt aus:

Abbildung 5 Ansicht der Routenoptimierung auf der Karte

Nach der Verwendung der Routenoptimierung werden die Arbeitsaufträge allen ausgewählten Mitarbeitern neu zugewiesen und ihr Startdatum wird geändert, um in den Plan des ausgewählten Mitarbeiters zu passen (inklusive Überstunden).

Hier sehen Sie das Ergebnis:

Der Algorithmus versucht, die Arbeitsaufträge/Jobs gleichmäßig auf die Mitarbeiter zu verteilen und versucht auch Überstunden zu vermeiden.

Hinweis: Für das oben genannte Beispiel wurden die folgenden Routenoptimierungseinstellungen aktiviert:

- Ändern der Startzeit von Aufträgen zulassen

- Verschieben von Aufgaben an einen anderen Mitarbeiter zulassen

Beispiel 3 - Neuer Mitarbeiter kommt dazu

Ein neuer Mitarbeiter wurde der Belegschaft hinzugefügt.

Die Funktion zur Routenoptimierung kann verwendet werden, um die aktuellen Mitarbeiter zu entlasten, indem ein Teil der Arbeit einem neuen Mitarbeiter zugewiesen wird.

Mit der bereits optimierten Route aus dem vorherigen Beispiel können Sie einen neuen Mitarbeiter zum Arbeitstag hinzufügen, indem Sie in der Mitarbeiterliste auf die Schaltfläche Mehr anzeigen klicken.

Abbildung 7 Anzeigen der Mitarbeiterliste

Wählen Sie den neuen Mitarbeiter aus und lassen Sie die Route neu berechnen. So sieht die optimierte Route aus:

Abbildung 8 Optimierte Route

Beispiel 4 - Einem Mitarbeiter Arbeitsaufträge übertragen

Ein Mitarbeiter hat wenige Arbeitsaufträge, die leicht auf die anderen Mitarbeiter übertragen werden können.
Vor der Routenoptimierung hat jeder Mitarbeiter einen Arbeitsauftrag:

Abbildung 9 Routenoptimierung Karte, jeder Mitarbeiter hat einen Arbeitsauftrag

Damit die Route optimiert werden kann, muss der eine Arbeitsauftrag dem jeweiligen anderen Mitarbeiter manuell übertragen werden. Machen Sie einen Rechtsklick auf den Arbeitsauftrag im Kalender und wählen Sie Bearbeiten von Arbeitsauftrag aus.

Abbildung 10 Bearbeiten von Arbeitsauftrag

Jetzt können Sie die Route des Mitarbeiters mit den 2 Arbeitsaufträgen optimieren:

Abbildung 11 Routenoptimierung von Mitarbeiter 1

Beispiel 5 - Besuchszeitintervall berücksichtigen

Einige Kunden wünschen einen gleichen Besuchszeitintervall.

Dies kann mit zwei Methoden erreicht werden:

Methode 1: Job/Arbeitsauftrag mit dem gewünschten Zeitintervall anlegen und anschließend sperren.

Methode 2 (dies funktioniert nur für Arbeitsaufträge): Gehen Sie in die Planungseinstellungen des Kunden und legen Sie einen festen Besuchsintervall fest.

Abbildung 12 Überlappende Besuche eines Mitarbeiters

Im obigen Bild haben wir 2 gesperrte Besuche (1 Job und 1 Arbeitsauftrag), die 30 Minuten voneinander entfernt sind und zwei regelmäßige Besuche (2 Jobs). Vor der Verwendung der Routenoptimierung überlappen sich 3 von ihnen.

Nach der Routenoptimierung sieht der Kalender so aus:

Abbildung 13 Besuche wurde optimiert

Die Besuchszeit der freigeschalteten Arbeitsaufträge/Jobs wurden geändert, um Platz für die gesperrten Arbeitsaufträge /Jobs zu schaffen. Es gibt keine überlappenden Besuche mehr.

Gemeinsam zum optimalen Software Erlebnis

Wir hoffen, dass dieses Handbuch Ihnen dabei geholfen hat, die Routenoptimierung in unserer Software besser zu verstehen und effektiv zu nutzen. Wir sind bestrebt, Ihnen ein benutzerfreundliches Erlebnis zu bieten und diese Erklärung sollte Ihnen dabei helfen, das Beste aus unserer Software herauszuholen.

Sollten Sie dennoch Fragen haben, steht Ihnen unser engagierter Support zur Verfügung. Unser Support-Team ist bereit, Ihnen bei jeglichen Anliegen zu helfen und Lösungen anzubieten, um sicherzustellen, dass Sie problemlos arbeiten können.

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Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns dabei hilft, unsere Software kontinuierlich zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns Ihre Anregungen, Vorschläge oder Rückmeldungen mitzuteilen.

Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Software entschieden haben. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Nutzung von PestScan und hoffen, dass es Ihre Erwartungen erfüllt.