Klantenportaal: Berichten

Gewijzigd op Zo, 11 Feb om 2:15 PM

Berichten

U komt in berichten via het Hoofdmenu ==> berichten. In deze functie heeft u de mogelijkheid om te communiceren met uw leverancier, dit doet u in de chatruimte. Het is een makkelijke en directe mogelijkheid om meldingen te plaatsen. De berichten in de vorm van een direct bericht bij uw leverancier binnen in PestScan. Dit is dus geen mailcontact met uw leverancier, u communiceert via de ‘Chatruimte’ in PestScan. Wanneer u deze berichten heeft verstuurd komen deze berichten bij ‘Verzonden berichten’ te staan.

Let op: u moet wel eerst uw e-mailadres invoeren om te kunnen chatten.

LET OP: U mag geen html-elementen gebruiken zoals <br/> of <b>. De tekens > of < zijn zelfs helemaal verboden.

Het bericht zal weergeven worden in het berichtenboek, het bericht wordt vermeld met de status openstaand. Wanneer het bericht bewerkt wordt kan deze als ‘Afgerond’ gemarkeerd worden.

In deze functie heeft u de mogelijkheid om te reageren op de berichten die uw leverancier terugstuurt. Hier kunt u ook alle eerdere gestuurde berichten aan u leverancier teruglezen.

Daarnaast bevat Berichten de functie Notificaties. Hier kunt u alle notificaties inzien, die door uw leverancier zijn gestuurd. Ook zijn hier de notificaties van alarmbellen zichtbaar. Al deze meldingen worden eerst weergeven door een pop-up wanneer u PestScan opent. Daarna zijn deze notificaties terug te vinden bij Berichten onder het kopje ‘Notificaties’.