Medewerkers - Rollen & Rechten

In de kantooromgeving zijn verschillende gebruikersrollen beschikbaar. Elke rol heeft eigen rechten en beperkingen om ervoor te zorgen dat medewerkers alleen toegang hebben tot de functies die voor hun werkzaamheden relevant zijn.

Admin

Beschrijving:
De Admin heeft de hoogste rechten binnen het systeem. Deze rol wordt meestal toegekend aan systeembeheerders of bedrijfsleiders.

Rechten:

• Heeft volledige toegang tot alle onderdelen van het systeem.

• Kan alles aanpassen onder Setup System.

• Kan medewerkers toevoegen, wijzigen of verwijderen.

• Kan algemene bedrijfsinstellingen en informatie aanpassen.

• Kan alle klanten bekijken en aanpassen.

Beperkingen:

• Geen, de Admin heeft volledige rechten.

(Super) User

Beschrijving:
De (Super) User heeft uitgebreide rechten om klanten en werkbonnen te beheren, maar geen toegang tot de algemene systeeminstellingen.

Rechten:

• Kan alle klanten bekijken en aanpassen.

• Kan nieuwe klanten aanmaken.

• Kan werkbonnen aanmaken en beheren.

• Kan de Setup System inzien (alleen-lezen).

Beperkingen:

• Kan geen algemene instellingen aanpassen.

• Kan geen medewerkers bekijken of aanpassen.

Reader

Beschrijving:
De Reader heeft uitsluitend leesrechten. Deze rol is bedoeld voor gebruikers die informatie moeten kunnen raadplegen zonder wijzigingen aan te brengen.

Rechten:

• Kan alles inzien binnen het systeem, behalve de algemene instellingen.

Beperkingen:

• Kan niets aanpassen.

• Heeft geen toegang tot algemene instellingen.

Technician

Beschrijving:
De Technician gebruikt voornamelijk de mobiele app om werkzaamheden uit te voeren. In de kantooromgeving heeft deze rol beperkte mogelijkheden.

Rechten:

• Kan inloggen op de mobiele app.

• Kan inloggen in de kantooromgeving om het wachtwoord te wijzigen of 2FA (tweestapsverificatie) in te stellen.

• Kan specifieke instellingen toegewezen krijgen die bepalen welke rechten hij of zij in de app heeft.

Beperkingen:

• Kan in de kantooromgeving geen klanten, werkbonnen of instellingen bekijken of aanpassen (behalve persoonlijke gegevens).