In PestScan können Sie Fragenlisten erstellen, welche von Ihren Technikern während eines Besuchs ausgefüllt werden und auf dem Besuchsbericht erscheinen.

Hinweis: Die Funktion ist besonders nützlich für eine Risiko- und Gefahrenanalyse vor Ort bei einem Kunden.

Abbildung 1 Systemeinstellungen - Fragenlisten

Klicken Sie unter Systemeinstellungen auf Fragenlisten, um zur Übersicht aller von Ihnen erstellten Fragenlisten zu gelangen.

Klicken Sie oben auf Neu, um eine neue Fragenliste zu erstellen und geben Sie unter Beschreibung den gewünschten Namen der Fragenliste ein. Nachdem Sie auf Speichern geklickt haben, erscheint die Fragenliste in der Übersicht.

Wenn Sie rechts auf das Bearbeiten-Symbol klicken, können Sie sich die Fragenliste ansehen und bearbeiten.

Abbildung 2 neue Fragenliste erstellen oder bestehende bearbeiten

Ihre gerade erstellte Fragenliste beinhaltet noch keine Fragen. Diese müssen Sie zunächst anlegen oder hinzufügen. Wählen Sie dazu Fragen aus oder erstellen Sie neue, indem Sie auf Neue Fragen klicken.

Wichtig: Vergessen Sie nicht auch die neu erstellten Fragen für Ihre Fragenliste auszuwählen. Sie müssen jede Frage nur einmal erstellen. Es werden immer alle Fragen angezeigt, aber es erscheinen in Ihrer Fragenliste nur die, die Sie ausgewählt haben.

Klicken Sie im Anschluss oben auf Speichern.

Nun müssen Sie den Fragebogen noch mit einem Besuchstyp oder einem einzelnen Arbeitsauftrag verknüpfen.

Fragenliste mit einem Besuchstyp verknüpfen:

1. Gehen Sie unter Systemeinstellungen auf Besuchstypen
2. Bearbeiten Sie einen bestehenden Besuchstypen und verknüpfen Sie die Fragenliste oder erstellen Sie einen neuen Besuchstypen

Abbildung 3 Fragenliste mit Besuchstyp verknüpfen

Fragenliste mit einem einzelnen Arbeitsauftrag verknüpfen:

1. Wählen Sie den Kunden aus und klicken Sie oben in der Menüleiste auf Arbeitsaufträge
2. Klicken Sie auf Neuen Arbeitsauftrag erstellen (detailliert) und verknüpfen Sie eine Frageliste.

Abbildung 4 Fragenliste mit einem einzelnen Arbeitsauftrag verknüpfen

Hinweis: Bei einem bereits bestehenden Arbeitsauftrag können Sie auf das Bearbeiten-Symbol klicken, um den Arbeitsauftrag zu bearbeiten und eine Fragenliste hinzuzufügen.

Wenn Ihr Techniker den Arbeitsauftrag bei einem Kunden ausführt, wird ihm die Fragenliste in der App unter Fragenliste angezeigt.

Abbildung 5 PestScan App - Fragenliste

Der ausgefüllte Fragebogen ist dann im abgeschlossenen Arbeitsauftrag in der Bürosoftware und im Besuchsbericht zu finden.

Abbildung 6 Besuchsbericht mit Fragenliste

Kundenservice

Sollten Sie noch Fragen haben, steht Ihnen unser engagierter Kundenservice zur Verfügung. Unser Support-Team ist bereit, Ihnen bei jeglichen Anliegen zu helfen und Lösungen anzubieten, um sicherzustellen, dass Sie problemlos arbeiten können. 

E-Mail an:                        support@pestscan.freshdesk.com

Rufen Sie uns an:            +49 6323 9350526 

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns dabei hilft, unsere Software kontinuierlich zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns Ihre Anregungen, Vorschläge oder Rückmeldungen mitzuteilen. 

Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Software entschieden haben. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Nutzung von PestScan und hoffen, dass es Ihre Erwartungen erfüllt.