10.    Dokumente und Zertifikate

Sie können Dokumente und Zertifikate einsehen, indem Sie auf der Startseite auf Dokumente und Zertifikate klicken. 

Ihr Schädlingsbekämpfer kann alle Arten von Dokumenten für Sie hinzufügen. Diese Dokumente sind auf folgende Weise gruppiert: 

Dokumente für den Hauptstandort:
Diese Dokumente sind für jeden Nebenstandort sichtbar.

Dokumente für Ihren Standort:
Es werden nur die Dokumente für Ihren Nebenstandort/Vertrag angezeigt. Diese Dokumente sind nicht sichtbar, wenn Sie einen anderen Nebenstandort/Vertrag auswählen. 

Die Dokumente der obigen Kategorien sind spezifisch für Ihr Unternehmen. Sie enthalten Verträge, Termine oder Beschreibungen.

Die folgenden Dokumente sind für alle Kunden Ihres Schädlingsbekämpfers sichtbar. Sie sind allgemeiner gehalten:

Sicherheitsdatenblätter:
Informationen über Köderarten. Hier erhalten Sie weitere Informationen über die verwendeten Produkte. 

Zertifikate:
Zertifikate über die Qualifikation der Techniker. 

Sonstiges:
Hier finden Sie alle übrigen Dokumente, die Ihr Schädlingsbekämpfer für Sie hochgeladen hat. 

Abbildung 17 Kundenportal - Dokumente und Zertifikate

Wenn Sie auf die Lupe klicken, können Sie sich das Dokument ansehen. Abhängig von der Art des Dokuments geschieht dann Folgendes:

• Bei einigen Dokumenten sehen Sie das Dokument in einem neuen Browserfenster; dies gilt für Bilder, Fotos und einfache Textdokumente. 
• Bei PDF-Dokumenten wird eine neue Registerkarte des Browsers geöffnet, oder das pdf-Dokument wird z.B. in Acrobat Reader geöffnet. 
• In seltenen Fällen erhalten Sie die Frage, ob Sie das Dokument auf Ihrer Festplatte speichern möchten.