12.    Empfehlungen

Der Schädlingsbekämpfer kann für Ihren Standort Empfehlungen dokumentieren. Beispielsweise wenn es an Ihrem Standort ein Problem gibt, das die Arbeit der Techniker erschwert oder wenn das Problem Schädlinge anzieht.

Beispiele:

• Ihre Standorte wurden nicht ordnungsgemäß gereinigt und es gibt Essensreste, die Schädlinge anziehen.
• Die Kontrollpunkte sind für den Techniker aufgrund von Kisten oder Paletten nicht leicht zugänglich.
  
  

Standardmäßig werden alle Empfehlungen angezeigt. Es ist möglich, den Filter zu ändern und sich Empfehlungen mit einem bestimmten Status anzeigen zu lassen.  

Abbildung 19 Kundenportal - Empfehlungen

Es gibt zwei Arten von Empfehlungen:

Empfehlungen für Kontrollpunkte
Der Techniker kann einen oder mehrere Empfehlungen für einen Kontrollpunkt erstellen.

Allgemeine Empfehlungen für den Standort
Dies sind Empfehlungen, die sich auf den gesamten Standort oder einen Teil des Standorts beziehen. Beispiel: Risse und Spalten in den Wänden. Diese müssen geschlossen werden, damit Schädlinge nicht mehr in das Gebäude gelangen.

 Der Techniker kann eine unbegrenzte Anzahl von Empfehlungen für den Standort erstellen.

Die Empfehlungen können verschiedenen Kategorien zugeordnet werden:

Hygiene
Bauliche Mängel
Lagerung
Sonstige

Oben unter Filter können Sie verschiedene Filter anwenden, um gezielter nach einer bestimmten Empfehlung zu suchen oder sich anzeigen zu lassen.

Wichtig: Die Empfehlungen Ihres Schädlingsbekämpfers sollten ernst genommen werden. Sie sollten, wenn möglich, diese Verbesserungsvorschläge als Verbesserungsmaßnahmen sehen, welche Sie vornehmen, um Ihren Standort weniger attraktiv für Schädlinge zu machen. Daher ist es wichtig, die Liste der Empfehlungen regelmäßig zu überprüfen und alle Empfehlungen zu befolgen.

Der Status zeigt den aktuellen Stand der Empfehlung an:

Neu
Eine neue Empfehlung – es wurden noch keine Verbesserungen vorgenommen

In Bearbeitung Sie haben mit der Verbesserung begonnen, aber noch nicht abgeschlossen

Fertig
Sie haben die Verbesserung vorgenommen bzw. abgeschlossen

In Ordnung
Ihr Techniker hat Ihre Verbesserungen genehmigt

Abgelehnt
Ihr Techniker hat Ihre Verbesserungen abgelehnt

Ignoriert
Der Cheftechniker ignoriert die Empfehlung

Wenn Sie in der Übersicht aller Empfehlungen rechts auf das Bearbeiten-Symbol klicken, können Sie die Empfehlung bearbeiten.

Abbildung 20 Empfehlung bearbeiten

Sie können unter Vom Eigentümer ergriffene Maßnahmen dokumentieren, was Sie verbessern werden oder sogar bereits verbessert haben.

Unter Status können Sie den Status auf In Bearbeitung oder Fertig umstellen.

Klicken Sie unten rechts auf Speichern, um die Einträge zu speichern. So kann Ihr Schädlingsbekämpfer nachvollziehen, wie weit Sie mit den Verbesserungsmaßnahmen sind.

Hinweis: Ob Sie Bearbeitungen vornehmen können, hängt von den Rechten ab, die Ihr Schädlingsbekämpfer (oder Hauptkonto) Ihrem Konto zugewiesen hat.